Stimme und Ton definieren
Lege drei Kernwerte fest, übersetze sie in sprachliche Eigenschaften und gib Beispiele für Do und Don’t. So entsteht eine Matrix, die jede Autorin sicher durch Wortwahl, Rhythmus und Haltung führt.
Stimme und Ton definieren
Zwischen Produktseite, Support-Mail und Social-Post variiert der Ton, die Stimme bleibt gleich. Definiere Skalen von nüchtern bis herzlich, inklusive Beispielsätzen, damit Nuancen bewusst statt zufällig entstehen in jedem einzelnen Kanal.